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  • 购物流程 2015-09-15

    用户购物流程如下:

  • 会员等级 2015-09-15

    会员等级共分为:注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员,会员等级晋升均由系统自动实现,无需申请。

  • 新用户注册 2015-09-15

    进入网站首页,点击页面右上方的“注册”链接,将进入会员注册页面,输入您的用户名、密码等信息后点击“注册”按钮即可完成注册。注册成功后,您可以进入“会员中心 - 个人资料”进行个人信息的修改。

  • 预存款支付 2015-09-15

    预存款是商城为方便用户支付而设计开发的支付方式,方便、快捷无任何手续费。您可以先将货款充值到预存款帐户中,在订单支付的过程中可以用此方式来进行支付,同样,如果订单发生退换货产生退款时,也可以退到您的预存款帐户中,以便您下次...

  • 退换货政策 2015-09-15

    退换货说明:   一、 退换货总则: 商城所售商品都是正品行货。商城所有商家将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。   1.符合以下情况,由您实际收到货物日期起7日内可退货;您实际收到货物日期起8日至第15日内可换...

  • 发票制度 2015-09-15

    为了保障消费者的合法权益,在 SimpNeed 购物时,均为您开具由税务局监制的正规增值税发票。 发票注意事项: 1. 发票类型。增值税发票分为:普通发票和专用发票两种,通常,高校和小规模纳税人企业一般需要增值税普通发票,一般纳税人企业需...

  • 货到付款 2015-09-15

    货到付款: 配送人员将货物送达订单指定的收货地址后,由客户支付订单金额给配送人员的一种付款方式。 在商城购物您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持现金支付、移动POS刷卡支付等。 您在使用货到付款支付方式时,请在购物车支付...

  • 3D打印对建模有哪些要求 2015-09-15

    建模设计要求 针对不同的打印成型原理和打印材料,3D打印技术要求设计的结构满足一定的设计规范。那么,3D打印对建模有哪些要求呢? 橡皮泥团队经过长时间的研发和测试,总结出以下经验: 1)根据实际使用要求,选择材料。 您可以根据您的实...

  • 订单查询 2015-09-15

    登陆后,进入“会员中心”可查询到订单状态。    1、等待付款:请您支付订单款项,若订单尚未获得确认,正常工作时间内,最迟2小时可以获得确认,如非正常工作时间,需要等到上班时间确认。   3、已支付/等待发货:这时订单已在我们工作人员的处...

  • 配送方式 2015-09-15

    SimpNeed 团队经过多年的运营服务积累,目前已经余全国各大物流企业建立长期稳定的合作,既可以保证您的订单快速安全到达,同时也可以享受到集团公司物流合作所带来的低价物流成本优惠。 配送范围:全国各地。   配送方式:顺丰速运、中通快...

  • 会员级别 2015-09-15

    会员级别分四级,具体为:普通会员、银牌会员、金牌会员、白金会员,会员级别晋升均由系统自动实现,无需申请。 普通会员: 条件:任何愿意到商城购物的用户都可以免费注册。 待遇:可以享受注册会员所能购买的产品及服务。 银牌会员: 条件:商...

  • 交易条款 2015-09-15

    客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在商城下订单之前或接受商城送货之前,请您仔细阅读以下条款: 1.订购的商品价格以您下订单时价格为准。   2.请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成...

  • 帮助中心 2015-09-15

     长时间未收到订单可能出现的问题   1.请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等信息的准确性,以便商品及时、准确地发出;   2.快递送货上门的订单,配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃...

  • 会员积分 2015-09-15

    一、如何获得积分: 购买带有积分的商品,或者参加送积分的活动,您即可获得积分; 获得的积分数量:请参照商品详情页展示的积分,最终获得的积分数量以订单结算页显示为准; 积分可在“会员中心”内查询到; 如果您退货,则会在退货成功后扣减...

  • 优惠券 2015-09-15

    优惠券是本商城在线发放给用户用于抵扣产品金额的优惠券。   如何获取商城优惠券 积分兑换:用积分兑换礼券,如每100积分可兑换1元现金券。具体积分可在“会员中心”——“我的积分”中查询; 现金购买:与在线客户联系,直接用现金购买; 会员专...

  • 返工/退换货 2015-09-15

    签收/验货 为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节: 1.     签收时在付款前与配送人员当面核对:产品名称、应付金额、产品数量及发货清单、发票(如有)等 2.     如存在产品破损、产品错误、产品短缺、产品质量问题等影响签收的因素,请您...

  • 投诉与建议 2015-09-15

    投诉建议     SimpNeed极其重视顾客对于产品和服务的反馈,建立了全方位客户沟通渠道。我们的客户服务团队由一支充满活力的工程师团队构成,他们拥有专业的技术知识和良好的职业素养,为您提供产品咨询、信息反馈、投诉和建议等优质服务。 如...

  • 防骗提示 2015-09-15

    基于国内诈骗案件频发,有不法分子假借一些正规电子商务营运商(下简称电商)的名义推销、强卖假冒产品(如化妆品)或会员卡等,情节恶劣,防不胜防。本商城提醒您网购时留意以下几点,谨防上当。   1. 收到货到付款订单,先验货,再付款 当...

  • 购物指南 2015-11-15

    订购流程 选择喜欢的商品 → 放入购物车 → 提交订单(填写收货地址/配送/支付方式) → 立即付款→ 收货和评价 1. 查找喜欢的商品 A、 在搜索栏输入关键词查找喜爱的商品 B、 进入商品分类页面或者商品品牌页面查找喜爱的商品 C、 通过高级搜索,...